FAQ
Vous avez de doutes ? On vous éclairci !
Foire Aux Questions
Les questions / reponses
- J'ai souscrit à l'option speed pour plus de vitesse sur mon forfait. Quelle est sa durée de validité ?
L’option speed est disponible pendant 30 jours dès son activation.
A quoi sert-elle ? Elle double la vitesse de votre forfait, tout simplement.
- Comment suivre la consommation de mes données ?
Il vous suffit de vous connecter sur votre compte client sur
- J'effectue régulièrement de gros téléchargements. Comment je fais pour ne pas consommer toute ma data ?
Lancez tous vos téléchargements durant nos HAPPY HOURS !
Durant la nuit, de 22h à 06h, vous profitez de 150Go à 300Go de data supplémentaires en fonction de votre forfait : Pratique !
- Est-il possible de surfer sur Internet même si j'ai consommé toutes les datas de mon forfait avant son échéance ?
Oui, votre débit sera simplement réduit durant la journée.
- Ma connexion, est-elle stable partout ?
OUI grâce a la technologie de notre nouveau satellite !
Ou que vous vivez, vous ne subirez pas de perte dans la qualité de votre connexion internet par satellite.
Vous avez toujours des doutes ?
Contactez notre call center
Nous sommes aussi disponibles 24/7 via le Live Chat !
